当机器交付时，武汉艾诗易会派遣专业售后工程师上门服务。

1、设备安装调试

首先进行设备的安装调试工作：开箱检查设备有无损坏，配件是否齐全，安装好机器，启动电源，检查机器的工作状态，看机器工作性能各方面是否正常。确认机器设备一切正常之后开始进行如下培训服务。

2、培训服务

对设备操作人员进行各方面培训，培训内容主要有以下内容：

1）设备的结构和主要部件介绍

2）设备常用耗材配件的拆卸更换操作

3）设备的日常使用操作

4）设备的日常使用注意事项

5）设备的维护保养事项

6）设备的常见故障介绍和解决办法

售后工程师请使用人员进行日常操作使用测试，确保其完全掌握了培训内容后，请现场使用人员签署了《售后服务单》，然后告知售后服务联系方式，此时就完成了交机时的售后服务内容。