随着市场对物业服务的需要，物业保洁公司的服务范围越来越广泛。但是人工成本的上涨、高昂的机械设备售后费用成为物业保洁公司面临的最大难题。主要体现在一下两方面：
1、物业保洁公司保洁人员上岗率差，例如一个项目协定的保洁人员是30名，但是实际上岗人数只有25名，另外5名保洁人员就在“吃空额”，即使每天打考勤表，保洁人员也可以打卡之后再溜走。再有保洁人员工作效率低，甚至有的低于50%，工作偷工减料，5个保洁员一天可以完成的工作，可能就拖到2天才能完成，对保洁人员工作效率考核困难。
2、清洁设备管理差，耗材配件更换不及时，设备维修周期长，导致影响保洁工作、增加了维修成本。清洁设备出现故障，一般的处理办法是联系厂家的售后人员上门检修，检查出原因之后可以直接维修的就直接修好了，如果需要更换配件就需要订配件，等配件到了之后售后人员再次上门更换配件。整个维修过程平均需要2-7天。维修期间机器不能工作，会导致工作任务量增大，给保洁工作带来一些麻烦。
高美的智慧管理系统帮助物业公司解决这部分难题。智能化的管理系统将设备管理做到精细化，通过设备使用的精确数据来反馈保洁工人的工作效率，所有工作都量化和可视化，从而真正提升保洁的工作效率。
高美智慧管理系统将设备24小时使用情况、具体使用时段、每月积累使用情况、设备历史使用数据、充电的情况等信息全部上传报告给管理者。同时实时监控设备的电池、吸力马达、刷盘电机等等的使用情况，监测配件的使用时间，及时提示用户更换配件，而不是等到配件故障之后采取更换。管理者可以随时掌握设备的使用人、使用时间、清洁面积，以此来衡量保洁员的工作效率情况。同时设备出现故障系统会第一时间通知管理者，并提示故障原因，这样售后人员就可以携带需要更换的维修部件，一次将设备维修好，减少设备售后维修时间。
